お医者さんに知ってほしい 留学生の気持ち / 留学生と外国人スタッフ21人がアンケートに回答
静かな国／道がきれい／時間にきびしすぎる医療者はやさしいが英語がもっと通じればいい
日本の大学進学を目指す若い外国人に日本語を教える愛和外語学院（福岡市東区馬出＝阿部浩二理事長）で10 月31 日、日本人ボランティアと話したりゲームを楽しんだりする交流会があった。近所のよしみで弊社記者も参加、同学院の協力で、留学生と外国人スタッフから、日本についての意見や医療への感想をアンケートに記入してもらった。
留学生にたずねたのは、
①国籍
②年齢
③日本滞在期間
④日本で驚いたこと
⑤日本での嫌な出来事
⑥日本の医療や病院の感想。
外国人スタッフには、好きな食べ物や留学生に望むことについても聞いた。
①ベトナム
②24
③１年半
④日本の交通はベトナムと左右が逆
⑤引っ越し
⑥日本の医療や病院はとてもいい。医者はやさしい
①ベトナム
②24
③１年３か月
④交通が便利。ほこりがあまりない
⑤時間に厳しすぎると思う
⑥きれいで便利
①インドネシア
②18
③１年４か月
④ペットに服を着せたりベビーカーに乗せたりしていること
⑤漢字が難しい
⑥英語の問診票もあればいい。病院はきれいで看護師がやさしかった
①中国
②18
③１年
④女子高生が冬でもスカートで通学していること
⑤街を歩いていたら高齢の日本人男性に叱られた
⑥中国語に翻訳する本が置いてあって便利だった。先生もやさしかった
①インドネシア
②19
③１年３か月
④自転車に乗る人が多いこと。インドネシアはバイクがとても多い。駐車料金がとても高い
⑤ゴミの分別について厳しく注意された。酔っぱらいにちょっかいを出された
⑥治療費がとても高い。英語でコミュニケーションが取れるかどうか心配で、容易に行けない
①インドネシア
②18
③４か月
⑥24時間開いていないので不便。インドネシアは年中無休。治療費が均一なことに驚いた。料金システムが明確
①インドネシア
②29
③１年１か月
④交通ルールをきちんと守っていること。自動販売機がたくさんあること
⑤時間に厳しすぎる。ハラル（食べられる）フードを探すのが難しい
⑥お医者さんの患者への接し方がていねいでやさしい。日曜日や夜間は閉まっているので急病のとき困る。健康保険料が高い
①インドネシア
②29
③１年１か月
④交通マナーがいい。公共交通機関が発達している
⑤宗教上の制約があり、食べられるものが少ない
⑥技術が高く、サービスがいい。治療は早いが治療費が高い。予約が難しい
①インドネシア
②27
③１年７か月
④人がきちんと並んで待つ。電車や地下鉄の時間が正確
⑤時間に厳しすぎる。ハラルの食べ物がみつけにくい
⑥病院で働く人がやさしい。薬が安い
①バングラデシュ
②26
③５か月
⑤ピッキングの仕事をしているが、とてもきつい
⑥救急車を呼んでから到着するまでが早い
①バングラデシュ
②23
③６か月
④道がきれい。信号が多い
⑥サービスがいいが英語で対応してくれる病院が少ない
①バングラデシュ
②20
③５か月
④車道と歩道が分かれていること。日本人はとても親切
⑥宗教上で口にできないものがあるので、薬の成分についてきちんと説明してほしい
①中国
②20
③１年５か月
④日本人は親切で、日本は静か
⑤日本人の偽りがいや。時々うそを言う
⑥施設がきれいで看護師や医者は親切。医療は安心
①中国
②23
③１年１か月
④日本人はやさしく、きびしい。道はきれい
⑤悪い人はいる
⑥環境がよく、病院は静かで、医師はやさしい。待ち時間も短い
①バングラデシュ
②26
③１年４か月
④とても礼儀正しいこと。歳を取っても働いている人がたくさんいる
⑤仕事で厳しく注意された
⑥お医者さんの説明がていねいでわかりやすい
①ネパール
②21
③１年３か月
④入国してすぐ入院し、不安で心細かった
⑥病院で日本語がわからず、食事に慣れなかった
①ネパール
②21
③１年３か月
④日本語がわからなかった。治療費が高い
⑥今年５月に腹痛のため入院した。かんたんな言葉で説明してくれた。看護師がやさしかった。食事はおいしかった。
日本の印象 三人三様
愛和外語学園で学生募集と支援の仕事をしている中国人のシュウ・ヤキンさん（右の写真＝上）は来日して７年以上経つ。日本の医療について「交通事故に遭ったことがあり、救急車に乗せられて病院を探している時、外国人だからかもしれないが、なかなか受け入れてもらえなかった。病院での処理も簡単に済ませ、血が出ているのに処理されない箇所もあった。外国人への緊急対処はしっかりやってほしい」と話す。そのほか、銀行の営業時間が短いことや、日本に来た最初のころは日本語がうまく話せず、アルバイト先できつい仕事ばかりさせられるという差別的待遇を受けたという。好きな食べ物は刺身と鍋料理。
インドネシアから来たハニ・ウタミさん（同＝中）は来日して12年と５か月。担当部署は学生の募集。
「日本の医療はだいたい満足。でもお医者さんの性別が選べたらいい。家族以外の異性との身体的接触は宗教上禁じられているので」と深刻な表情になった。日本の感想は、「礼拝の場所が見つけにくく、自分の宗教（イスラーム）について悪口を言われたことがあります」。また、ほかの人と違うことをすると注目されるとも語った。寿司、うどん、おでんが好きだという。
ベトナム人のゴ・ティ・フゥオン・リンさん（同＝下）はベトナム語通訳と翻訳が仕事。日本の滞在月数は１年６か月で、「お餅とケーキがおいしい」と言う。「日本の医療は保険証があるので、入院なども安くて済みます。医者も熱心で設備もきれい。とてもいいと思う」と高評価だった。
留学生に望むことについては３人とも、「日本の生活を楽しみながら、事故や病気に気をつけ、自発的に行動して勉強とアルバイトを両立させてほしい」と話していた。
